Stark Stores - Online Αγορές για όλη την οικογένεια!

Shipping Policy

Κόστος αποστολής:

Για αγορές έως 58,99 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι 3,50 ευρώ. Για αγορές άνω των 59,00 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Τρόπος- Τόπος αποστολής & παράδοσης:

Η αποστολή και παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται στον υποδεικνυόμενο από τον αγοραστή τόπο καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών από τη συνεργαζόμενη εταιρία courier, ενώ σε περιοχές, όπου δεν είναι εφικτή η παροχή των υπηρεσιών της εταιρείας courier, θα χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίας των Ελληνικών Ταχυδρομείων. Όταν το βάρος ή όγκος των προϊόντων της παραγγελίας το επιβάλλει θα χρησιμοποιούνται υπηρεσίες μεταφορικής εταιρίας. Παραλαβή από το χώρο κεντρικής διάθεσης της επιχείρησης καθώς και αποστολή σε κεντρική θυρίδα δεν είναι εφικτή. Σε περίπτωση μη αυτοπρόσωπης εμφάνισης του αγοραστή η παράδοση των προϊόντων θα γίνεται νόμιμα και θα θεωρείται τελεσθείσα, σε οποιονδήποτε τρίτο, ευρισκόμενο στον τόπο της αποστολής, ο οποίος κατά δήλωσή του είναι εξουσιοδοτημένος προς τούτο, εκτός και αν ο αγοραστής ρητά εξέφρασε την βούλησή του για αυτοπρόσωπη παραλαβή της παραγγελίας. Επισημαίνεται δε ότι δεν είναι δυνατή η παράδοση σ ανήλικο.

Αποστολή παραγγελίας:
Η αποστολή της παραγγελίας θα ακολουθεί την πιστοποιημένη καταβολή του τιμήματος σε περίπτωση πληρωμής on-line ή με τραπεζική κατάθεση και το προϊόν θα παραδίδεται προς αποστολή την επομένη εργάσιμη της πληρωμής. Σε περίπτωση δε αντικαταβολής το προϊόν θα παραδίδεται προς αποστολή την επομένη εργάσιμη της παραγγελίας.
Η αποστολή θα εκτελείται από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Η επιχείρηση θα προωθεί τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τηλέφωνο στην εταιρεία ταχυμεταφορών, ώστε να είναι εφικτή η παράδοση της παραγγελίας του.


Προθεσμία παράδοσης- Ευθύνη μεταφοράς:
Η προθεσμία παράδοσης των προϊόντων στον υποδειχθέντα από τον πελάτη τόπο από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών εξαρτάται από την απόσταση μεταξύ του τόπου αποστολή και του τόπου παράδοσης. Σε κάθε δε περίπτωση δεν θα υπερβαίνει τις πέντε εργάσιμες ημέρες.
Ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά καθώς και για τυχόν καθυστέρηση κατά την παράδοση των προϊόντων φέρει αποκλειστικά η συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.

Refund Policy

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ  - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ


Εάν επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες . Για οποιαδήποτε διευκρίνιση είναι χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε και να σας δώσουμε άμεσα διευκρινήσεις καλέστε μας στο 2314 400 429 .

Η επιχείρηση μας τηρεί κατά γράμμα την υπάρχουσα νομοθεσία για το Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) όπως και όλους τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε  από την πώληση εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής .

Σε αυτή τη περίπτωση  θα πρέπει να συμπληρώσετε και να μας αποστείλετε το ειδικό έντυπο υπαναχώρησης πατήστε (κλικ εδώ) ώστε να το κατεβάσετε.

Σε αυτή τη περίπτωση ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση («as new»), όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων.

Σαφώς και μπορείτε να εξετάσετε  τα προϊόντα για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους, όπως θα κάνατε σε ένα φυσικό κατάστημα αλλά αν τα έχετε χρησιμοποιήσει τα προϊόντα καθίστανται μεταχειρισμένα και αυτό σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να επιφέρει την απόρριψη από την πλευρά μας του δικαιώματος σας υπαναχώρησης η απομείωσης του τιμήματος που θα σας καταβληθεί, όταν η χρήση που έχετε κάνει εκφεύγει του πλαισίου της συνήθους εξέτασης του προϊόντος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, όπως αυτή ελάμβανε χώρα σε ένα φυσικό κατάστημα, καθιστώντας το προϊόν μεταχειρισμένο. Ενδεικτικά, χρήση ηλεκτρικής συσκευής που τέθηκε σε λειτουργία (π.χ. μίξερ, πλυντήριο, τηλεόραση, μόνιτορ), η καταχώρηση (registration) του προϊόντος (π.χ. smartphones), η τοποθέτηση συστατικών μερών (π.χ. μελάνια, toner κ.λπ.) πάνω στο προϊόν κ.λπ.

Επίσης δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε κάποια προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας (π.χ. ακουστικά, hands free, βούρτσες μαλλιών, καλλυντικά, εσώρουχα ,κρέμες,καλλυντικά, λαστέξ ,μαγιό ) ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας.

Επίσης δεν επιστρέφονται- εξαιρούνται προϊόντα που περιέχουν πνευματικά δικαιώματα, αποσφραγισμένα cd, κλπ.

Σε κάθε περίπτωση και για οποιαδήποτε απορία απλά τηλεφωνήστε μας στο 2314 400 429.

Για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να μας αποστείλετε το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς.


Η δήλωση αποστέλλεται εγγράφως στην ηλεκτρονική διεύθυνση:

info@starkstores.gr ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας δίνοντας σας τις κατάλληλες οδηγίες.


Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη στην έδρα μας ή προσκομίζονται από τον ίδιο τον πελάτη στην έδρα της εταιρείας μας στη διεύθυνση μας Βασιλίσσης Όλγας 223 , ΤΚ 54646 Θεσσαλονίκη.

Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνείτε με τη εταιρεία μας στα τηλέφωνα 2314 400 429 .

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και με την προϋπόθεση ότι έχει επιστραφεί το προϊόν στη www.starkstores.gr η εταιρεία θα καταβάλει το αντίτιμο με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο διενήργησε ο πελάτης την καταβολή του τιμήματος εντος 10 ημερών χωρίς υπαίτια καθυστέρηση. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει καταβάλει το τίμημα με αντικαταβολή, τότε η εταιρεία  θα καταβάλει το οφειλόμενο ποσό μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Ρητώς συμφωνείται ότι τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα της εταιρείας βαρύνουν τον πελάτη.

My MarketBook
Logo
Register New Account
Compare items
  • Total (0)
Compare
0
Ninja Silhouette 9 hours ago

Joe Doe in London, England purchased a

Joe Doe in London?

Joe Doe in London, England purchased a

Joe Doe in London?

Joe Doe in London, England purchased a

Joe Doe in London?

Joe Doe in London, England purchased a

Shopping cart
Site is undergoing maintenance

My MarketBook

Maintenance mode is on

Site will be available soon. Thank you for your patience!

Lost Password