0 out of 5
Product Votes: 0
Total submitted: 0
Shipping Policy
Έξοδα Αποστολής Για Ελλάδα:
α) Παραγγελίες άνω των 20€ - ΔΩΡΕΑN ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
Από 20€ και άνω δωρεάν μεταφορικά για όλη την Ελλάδα, για όλα τα προϊόντα της εταιρείας, ανεξαρτήτου βάρους και όγκου και για όλους τους τρόπους πληρωμής.
β) Παραγγελίες κάτω των 20€
Χρέωση 4€ για τον Νομό Αττικής (εκτός νήσων Ν. Αττικής), 5€ για χερσαίους προορισμούς και 6€ για όλους τους νησιωτικούς προορισμούς, για όλα τα προϊόντα της εταιρείας, ανεξαρτήτως βάρους και όγκου και για όλους τους τρόπους πληρωμής.
γ) Αποστολές παραγγελιών με μεγάλο όγκο ή μήκος, που περιλαμβάνει χαλιά, κουρτινόξυλα ή μεγάλες ποσότητες εμπορευμάτων θα γίνονται μέσω πρακτορείου της προτίμησής σας χωρίς χρέωση μεταφορικών εξόδων. Η εξόφληση σε αυτές της περιπτώσεις θα γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή μέσω πιστωτικής κάρτας, πριν την αποστολή της παραγγελίας.
α) Παραγγελίες άνω των 20€ - ΔΩΡΕΑN ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
Από 20€ και άνω δωρεάν μεταφορικά για όλη την Ελλάδα, για όλα τα προϊόντα της εταιρείας, ανεξαρτήτου βάρους και όγκου και για όλους τους τρόπους πληρωμής.
β) Παραγγελίες κάτω των 20€
Χρέωση 4€ για τον Νομό Αττικής (εκτός νήσων Ν. Αττικής), 5€ για χερσαίους προορισμούς και 6€ για όλους τους νησιωτικούς προορισμούς, για όλα τα προϊόντα της εταιρείας, ανεξαρτήτως βάρους και όγκου και για όλους τους τρόπους πληρωμής.
γ) Αποστολές παραγγελιών με μεγάλο όγκο ή μήκος, που περιλαμβάνει χαλιά, κουρτινόξυλα ή μεγάλες ποσότητες εμπορευμάτων θα γίνονται μέσω πρακτορείου της προτίμησής σας χωρίς χρέωση μεταφορικών εξόδων. Η εξόφληση σε αυτές της περιπτώσεις θα γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή μέσω πιστωτικής κάρτας, πριν την αποστολή της παραγγελίας.
δ) Για παραδόσεις εντός Αττικής παραγγελιών φυσικών καταστημάτων με μεγάλο όγκο που περιλαμβάνει χαλιά ή μεγάλες ποσότητες εμπορευμάτων, θα γίνονται ημέρα Σάββατο σε ισόγειο χώρο χωρίς χρέωση μεταφορικών εξόδων.Παράδοση εμπορευμάτων σε όροφο δύναται να γίνει , εφόσον είναι εφικτό, με επιπλέον χρέωση κατόπιν συννενόησης . Η εξόφληση σε αυτές της περιπτώσεις θα γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή μέσω πιστωτικής κάρτας, πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 210-9563683.
Έξοδα Αποστολής στην Κύπρο
α) Παραγγελίες έως 60€ - Χρέωση 20€ για έξοδα αποστολής
β) Παραγγελίες από 61€ έως 100€ - Χρέωση 25€ για έξοδα αποστολής
γ) Παραγγελίες από 101€ έως 200€ - Χρέωση 35€ για έξοδα αποστολής
δ) Παραγγελίες από 201€ έως 400€ - Χρέωση 70€ για έξοδα αποστολής
ε) Παραγγελίες από 401€ και άνω - Χρέωση 100€ για έξοδα αποστολής
Η αποστολή γίνεται με Γενική ταχυδρομική εντός 7 εργασίμων ημερών, με χρήση της υπηρεσίας Εμπορευματικής Μεταφοράς. Ισχύει και για δυσπρόσιτους προορισμούς, με παράδοση εντός 11 εργασίμων ημερών.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 210-9563683.
Έξοδα Αποστολής Για Εκτός Ελλάδας και Κύπρου
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, αφού έχετε επιλέξει τα προϊόντα σας, ζητήστε προσφορά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος στο 2109563683 ή στο contact@newhome.com.gr.
Έξοδα Αποστολής στην Κύπρο
α) Παραγγελίες έως 60€ - Χρέωση 20€ για έξοδα αποστολής
β) Παραγγελίες από 61€ έως 100€ - Χρέωση 25€ για έξοδα αποστολής
γ) Παραγγελίες από 101€ έως 200€ - Χρέωση 35€ για έξοδα αποστολής
δ) Παραγγελίες από 201€ έως 400€ - Χρέωση 70€ για έξοδα αποστολής
ε) Παραγγελίες από 401€ και άνω - Χρέωση 100€ για έξοδα αποστολής
Η αποστολή γίνεται με Γενική ταχυδρομική εντός 7 εργασίμων ημερών, με χρήση της υπηρεσίας Εμπορευματικής Μεταφοράς. Ισχύει και για δυσπρόσιτους προορισμούς, με παράδοση εντός 11 εργασίμων ημερών.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 210-9563683.
Έξοδα Αποστολής Για Εκτός Ελλάδας και Κύπρου
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, αφού έχετε επιλέξει τα προϊόντα σας, ζητήστε προσφορά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος στο 2109563683 ή στο contact@newhome.com.gr.
Refund Policy
-Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της NEWHOME X.I.Χυτήρογλου δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, ή χρεωστικές Visa Electron και Maestro. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit) και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verified by Visa ή SecureCode by Master Card τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας καθώς και τα τρία τελευταία νούμερα που βρίσκονται όπισθεν αυτής.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της NEWHOME X.I.Χυτήρογλου δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, ή χρεωστικές Visa Electron και Maestro. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit) και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verified by Visa ή SecureCode by Master Card τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας καθώς και τα τρία τελευταία νούμερα που βρίσκονται όπισθεν αυτής.
Ως ένα επιπλέον επίπεδο ασφαλείας, σε κάποιες κάρτες τραπεζών, θα σας ζητηθεί και ο τηλεκωδικός (Ε-code) που σας αποστέλλεται μαζί με την πιστωτική σας κάρτα. Αν τυχόν δεν τον θυμάστε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς με την τράπεζα σας για να σας τον υπενθυμίσει.
Σας υπενθυμίζουμε ότι η NEWHOME Χ.Ι.Χυτήρογλου δεν διακρατεί ούτε επεξεργάζεται στοιχεία πιστωτικών καρτών των πελατών, ούτε διεκπεραιώνει τις συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες καθώς γι' αυτό είναι αποκλειστικά υπεύθυνη η συνεργαζόμενη τράπεζα.
Και πάλι σε περίπτωση που δεν θελήσετε να μπείτε σε αυτή τη διαδικασία, μπορείτε να κάνετε την αγορά σας με την μέθοδο της αντικαταβολής. Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει για δική σας ασφάλεια να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα που κάνατε την παραγγελία σας και την ταυτότητά σας. Σε περίπτωση που αδυνατείτε να παραλάβετε προσωπικά την παραγγελία σας, το τρίτο πρόσωπο που θα παραλάβει την παραγγελία σας αντί για εσάς, οφείλει να αναγράψει το ονοματεπώνυμό του και τον αριθμό του δελτίου ταυτότητάς του, επιδεικνύοντας παράλληλα κάποιο στοιχείο ταυτοπροσωπίας του χρήστη.
Εν πάση περιπτώσει η NEWHOME X.I.Χυτήρογλου δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη δεδομένου ότι ο παραλαμβάνων το/α προϊόν/τα το/α παραλαμβάνει κατόπιν ρητής εντολής του παραγγέλοντος χρήστη και για λογαριασμό του και μόνο. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται να είναι εταιρική, δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία της αντίστοιχης εταιρείας κατά την παράδοση δεν θα πρέπει να είναι παρών ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος με την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητα του ή ένα τρίτο πρόσωπο που θα υπογράψει ολογράφως και θα αναγράψει τα στοιχεία της ταυτότητάς του.
Αγορά με Δόσεις: Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα με δόσεις μέσω της πιστωτικής σας κάρτας.
Άτοκες Δόσεις που ισχύουν:
Από 80€ έως 119€ 2 Δόσεις
Από 120€ έως 299€ 4 Δόσεις
Από 300€ και άνω 6 Δόσεις
Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της πωλήτριας εταιρείας.
-Πληρωμή με αντικαταβολή στο χώρο σας:
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοσή της, στο χώρο σας.
-Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο πλησιέστερο κατάστημα της NEWHOME X.I.Χυτήρογλου
-Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Άτοκες Δόσεις που ισχύουν:
Από 80€ έως 119€ 2 Δόσεις
Από 120€ έως 299€ 4 Δόσεις
Από 300€ και άνω 6 Δόσεις
Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της πωλήτριας εταιρείας.
-Πληρωμή με αντικαταβολή στο χώρο σας:
Εξοφλείστε την παραγγελία σας με την παράδοσή της, στο χώρο σας.
-Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο πλησιέστερο κατάστημα της NEWHOME X.I.Χυτήρογλου
-Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Προεξοφλήστε την παραγγελία στους παρακάτω λογαριασμούς τραπέζης που συνεργαζόμαστε ή με πληρωμή μέσω alphaweb ή με απ΄ευθείας κατάθεση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα των κάτωθι τραπεζών:
ALPHA BANK: 390 00 2320 00 4810 (IBAN GR 12 0140 3900 3900 0232 000 4810)
EUROBANK-ERGASIAS: 0026.0044410200065000 (IBAN GR 93 026 00 44 0000 4102 000 65 000)
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 137/47 04 40 - 17 (IBAN GR 61 0110 1370 0000 1374 7044 017)
Όνομα Δικαιούχου: NEWHOME Χ.Ι.Χυτήρογλου ΕΠΕ και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210-95 36 632 ή με e-mail στο contact@newhome.com.gr. Μετά την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.Cancellation / Return / Exchange Policy
Μπορείτε να προβείτε σε επιστροφή προϊόντων εντός 14 ημερών με την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών που σας τα παρέδωσε αν συντρέχουν οι κάτωθι λόγοι:
α) Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
β) Το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα το οποίο διαπιστώσατε όταν ανοίξατε την συσκευασία του. Σε αυτή την περίπτωση θα παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε άμεσα για το άνωθεν πρόβλημα.
α) Το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.
β) Το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα το οποίο διαπιστώσατε όταν ανοίξατε την συσκευασία του. Σε αυτή την περίπτωση θα παρακαλούσαμε να μας ενημερώσετε άμεσα για το άνωθεν πρόβλημα.
Στις δύο παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία μας.
Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για το προϊόν που παραλάβατε μπορείτε να το επιστρέψετε, εντός 14 ημερών φροντίζοντας τα προϊόντα να είναι άθικτα, δηλαδή να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από εσάς, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.
Σε όλες τις άνωθεν περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων αυτονόητο είναι ότι αυτά θα αποστέλλονται από εσάς πάντα μαζί με τα παραστατικά της εταιρίας μας που τα συνοδεύουν και, εφόσον δεν συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ότι έχουμε λάβει τα προϊόντα επιστροφής και ότι θα προβούμε στην έκδοση παραστατικού δελτίου επιστροφής και τραπεζικής επιταγής για επιστροφή των χρημάτων σας. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων θα σας επιβαρύνουν μόνο στην περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για το προϊόν που παραλάβατε. Σε αυτή τη περίπτωση η αποστολή επιστροφής γίνεται με Courier της επιλογή σας (όχι με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία)
Προϊόντα μη τυποποιημένα, ειδικών διαστάσεων παραγγελίας πελάτη, όπως κουρτίνες, κουβερλί, παπλώματα, μοκέτες, στρώματα, μαξιλάρια βεράντας ειδικών διαστάσεων δεν δύναται να επιστραφούν για ευνόητους λόγους.
