Shipping Policy
Παράδοση προϊόντων:
Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εντός 1 – 3 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά τη συμπλήρωση των στοιχείων σας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή και αδυναμίας παράδοσης, η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει, προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό τις νέες συνθήκες την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Κάνουμε παραδόσεις πανελλαδικά.Προσπαθούμε πάντα να έχουμε χαμηλές χρεώσεις από τις μεταφορικές εταιρείες ώστε να μην επιβαρύνεται σε μεγάλο βαθμό η παραγγελία σας.
β. Έξοδα αποστολής:
Παράδοση Πανελλαδικά με speedex –2,00€ (1-3 εργάσιμες ημέρες)
Παράδοση σε δυσπρόσιτες περιοχές με speedex – 2.00 € (1-3 εργάσιμες ημέρες)
Δωρεάν όλες οι αποστολές αξίας 25,00€ και άνω.
Η πληρωμή μέσω αντικαταβολής –επιπλέον 3,00€
Refund Policy
Tρόποι πληρωμής
Η αντικαταβολή ισχυεί ανεξαρτήτου κόστους παραγγελίας τα μεταφορικά είναι δωρεάν άνω των 25 ευρώ.
Για παραγγελίες κάτω των 25 ευρώ κόστος 3 ευρώ αντικαταβολή και 2 ευρώ για αποστολή.
Η εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε είναι acs.
Πιστωτική κάρτα:
Πληρωμή με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, American Express & Diners μέσω του ασφαλούς viva wallet e-Commerce
Τραπεζική κατάθεση:
Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση ή με e-banking στον λογαριασμό:
viva wallet IBAN: GR4670100000000413794208605 Δικαιούχος :GVA INTERTRADING ΕΝΔΥΜΑ Ε.Ε
Τρόποι Τιμολόγησης
• Απόδειξη λιανικής κατά την παράδοση του προϊόντος στο χώρο σου.
• Τιμολόγιο στην περίπτωση ελεύθερου επαγγελματία ή εταιρείας. Δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου στο τελικό βήμα της καταχώρησης της παραγγελίας (στοιχεία τιμολογησης).
Cancellation / Return / Exchange Policy
Επιστροφές
Προϋποθέσεις Επιστροφής:
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και εντός της συσκευασίας του, να μην έχει πλυθεί και να έχει τα ταμπελάκια του κατασκευαστή.
Τα εσώρουχα εκτός της συσκευασίας τους δεν μπορούν να γίνουν δεκτά για λόγους υγιεινής.
Κάθε επιστροφή θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται με απόδειξη προϊόντος ή παραστατικό.
Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει πρωτίστως να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στα 2102777662 και να οριστεί ο τρόπος επιστροφής.
Επιστροφές χρήματων :
Για οποιοδήποτε λόγω , στην περίπτωση που δεν γινει αλλαγή σε προϊόν ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος μεταφορέας ( χρέωση πελάτη ή 8,50€) και τα έξοδα τραπέζης.
Για λογαριασμούς viva wallet τα τραπεζικά έξοδα είναι μηδενικά.
