Shipping Policy
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τις SPEEDEX courier και Ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ (Πόρτα-Πόρτα).
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες μέρες και εξαρτάται από την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.
(Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να χρειαστούν 2-3 μέρες περισσότερο)
Refund Policy
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Η πληρωμή γίνεται με την παραλαβή της παραγγελίας. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας να σας παραδώσει το δέμα, πληρώνετε με μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.
- Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2€ – Για παραγγελίες άνω των 60€, Τα έξοδα αντικαταβολής είναι δωρεάν.
- Τα έξοδα μεταφοράς είναι ΔΩΡΕΑΝ*
- Εάν θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας, με εταιρεία που δεν συνεργαζόμαστε, θα χρεωθείτε εσείς τα έξοδα μεταφοράς. (Αυτά ποικίλουν ανάλογα με την εταιρεία και την περιοχή)
*ΠΡΟΣΟΧΗ: Για παραγγελίες παπουτσιών συνολικής αξίας κάτω των 22€, υπάρχει χρέωση για έξοδα αποστολής 2€.
- ΜΕΣΩ PAYPAL
Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal. Μπορείτε να διαλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής και να χρησιμοποιήσετε μέσω αυτού την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Αν θελήσετε βοήθεια, καλέστε μας στο 231 – 231 – 5410.
- Δεν υπάρχουν έξοδα αντικαταβολής.
*ΠΡΟΣΟΧΗ: Για παραγγελίες παπουτσιών συνολικής αξίας κάτω των 22€, υπάρχει χρέωση για έξοδα αποστολής 2€.
- ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από τα ανώτερα συστήματα online ασφάλειας, με υψηλή κωδικοποίηση SSL. Κάντε τις αγορές σας με πιστωτική κάρτα σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Σε κάθε περίπτωση αγοράς, ο αγοραστής θα πρέπει να είναι κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για την εκάστοτε συναλλαγή.
- Δεν υπάρχουν έξοδα αντικαταβολής.
*ΠΡΟΣΟΧΗ: Για παραγγελίες παπουτσιών συνολικής αξίας κάτω των 22€, υπάρχει χρέωση για έξοδα αποστολής 2€.
- ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ
- Δεν υπάρχουν έξοδα αντικαταβολής.
*ΠΡΟΣΟΧΗ: Για παραγγελίες παπουτσιών συνολικής αξίας κάτω των 22€, υπάρχει χρέωση για έξοδα αποστολής 2€.
Εάν κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, υπάρχει και η δυνατότητα πληρωμής με κατάθεση μετρητών. Η κατάθεση γίνεται σε έναν από τους λογαριασμούς που βλέπετε παρακάτω. Μπορεί να γίνει είτε σε κατάστημα των συγκεκριμένων τραπεζών, ή μέσω Internet Banking, εφόσον έχετε τέτοια δυνατότητα.
Στην περίπτωση που θα χρησιμοποιήσετε αυτόν τον τρόπο, η παραγγελία σας θα σταλεί απευθείας μόλις δούμε (ηλεκτρονικά) την κατάθεση που έχετε κάνει. Μπορείτε να καταθέσετε την πληρωμή στους λογαριασμούς:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
Αριθμός Λογαριασμού : 6608 1488 64276
IBAN (για κατάθεση μέσω eBanking): GR29 0171 6080 0066 0814 8864 276
Δικαιούχος: Α. Νικολαΐδου – Χ. Νικολαΐδου Ο.Ε.
ALPHA BANK:
Αριθμός Λογαριασμού : 732 00 2002 001590
IBAN (για κατάθεση μέσω eBanking): GR38 0140 7320 7320 0200 2001 590
Δικαιούχος: Α. Νικολαΐδου – Χ. Νικολαΐδου Ο.Ε.
Εθνική τράπεζα:
Αριθμός Λογαριασμού : 27500 403 632
IBAN (για κατάθεση μέσω eBanking): GR 84011 0275 00000 27500 403 632
Δικαιούχος: Α. Νικολαΐδου – Χ. Νικολαΐδου Ο.Ε.
EuroBank τράπεζα:
Αριθμός Λογαριασμού : 0026 076789 02010 58262
IBAN (για κατάθεση μέσω eBanking): GR 9202 60767 0000 89020 1058 262
Δικαιούχος: Α. Νικολαΐδου – Χ. Νικολαΐδου Ο.Ε.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Επιστροφές Χρημάτων – Μετά την παραλαβή των παπουτσιών μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα σας για υπαναχώρηση. Αυτό γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Στην σπάνια περίπτωση που δεν βρίσκετε κάτι άλλο για να το αλλάξετε, Ή δεν βρήκατε το νούμερο και το χρώμα που επιθυμούσατε στον ίδιο κωδικό τότε έχετε την δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων σας. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σε διάστημα 10-14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας. Θα χρειαστεί να αναγράψετε επάνω στο δελτίο επιστροφής τα εξής στοιχεία:
- ΙΒΑΝ τραπεζικού λογαριασμού,
- δικαιούχο αυτού και
- την τράπεζα στην οποία ανήκει ο λογαριασμός
Τονίζουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση ότι θα αφαιρεθούν, από το ποσό της επιστροφής, όλα τα έξοδα αποστολής ΚΑΙ επιστροφής. (Τα οποία εξαρτώνται από την περιοχή στην οποία έχουν σταλεί τα παπούτσια)
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση τηλεφωνήστε στο 231 231 5410 από τις 09:00 έως 17:00 καθημερινά.
Αλλαγές Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα παπούτσια που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Η αποστολή των προϊόντων που ζητήσατε για αλλαγή γίνονται μέσα σε διάστημα 7 ημερών από την στιγμή του αιτήματός σας.
Για την πρώτη αλλαγή ΔΕΝ επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών εφόσον η αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος υπερβαίνει τα 22€ , αρκεί να χρησιμοποιήσετε την μεταφορική εταιρεία που θα σας υποδείξουμε.
Για προϊόντα με αξία μικρότερη των 22€, επιβαρύνεστε με 4€ ως έξοδα επιστροφής.
Σε περίπτωση που δεν σας ικανοποιεί αυτό το προϊόν, ή κάποιο άλλο από τα υποδήματα που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας την δεδομένη στιγμή, μόλις μας επιστραφεί το προϊόν σας πιστώνουμε το λογαριασμό σας με το ποσό που αγοράσατε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την πίστωση στις επόμενες αγορές σας μέσα σε χρονικό διάστημα 6 μηνών από την παραγγελία σας.
Για επιστροφή/αλλαγή του προϊόντος, μας καλείτε στο 2312315410, από τις 10:00 – 17:00 καθημερινά και Σάββατο 10:00 – 14:00.
Εάν θέλετε να πραγματοποιήσεται την αλλαγή σας ηλεκτρονικά συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και δεν βάζετε νέα παραγγελία που αφορά το προϊόν της αλλαγής:
Αφού συμπληρώσετε την φόρμα, στέλνεται το προϊόν με SpeedEx με χρέωση παραλήπτη στην διεύθυνση 3ο ΧΛΜ Δράμας – Μικροχωρίου – ΤΚ. 66100.
Τηλέφωνο επικοινωνίας– SpeedEx: 801 1100 011
